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Plataforma de IA contextual para times que precisam de respostas inteligentes com seus dados, governança e visibilidade.

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v0.1.0 · © 2026 Ragion. IA contextual com controle e confiança.

  1. Documentação
  2. Operação e Confiança
  3. Segurança e LGPD

Segurança e LGPD

Este guia resume boas práticas para operar o Ragion com segurança, governança e conformidade.

Princípios de segurança

  • Menor privilégio: conceda apenas acesso necessário
  • Segregação por organização: mantenha ambientes isolados por cliente/time
  • Observabilidade: acompanhe uso, eventos e comportamento anômalo
  • Revisão contínua: trate segurança como processo, não checklist único

API Keys: práticas recomendadas

  • Não exponha credenciais sensíveis em frontend público sem proteção
  • Prefira backend/proxy para chamadas em ambientes abertos
  • Use chaves separadas por ambiente (dev, staging, produção)
  • Faça rotação periódica de chaves e revogação imediata em incidente

Proteção de dados e contexto

  • Classifique conteúdos antes de upload (interno, externo, ambos)
  • Evite subir dados pessoais sem necessidade operacional clara
  • Defina processo de revisão para conteúdos críticos (jurídico, financeiro, compliance)
  • Mantenha trilha de atualização da base para auditoria interna

LGPD: responsabilidades práticas

No contexto de LGPD, recomendamos:

  • Definir base legal para tratamento de dados
  • Limitar coleta ao mínimo necessário
  • Garantir mecanismos de atendimento a direitos do titular
  • Manter políticas de retenção e descarte de dados

Consulte também:

  • Política de Privacidade
  • Termos de Uso

Operação segura no dia a dia

  • Revise permissões de membros periodicamente
  • Padronize templates de resposta para áreas sensíveis
  • Monitore indicadores de uso para detectar desvios
  • Mantenha runbooks de resposta a incidentes

Checklist rápido

  • Chaves segregadas por ambiente
  • Política de rotação definida
  • Visibilidade de bases revisada
  • Processo LGPD documentado
  • Rotina de auditoria operacional ativa